مرکز راهنما

مرکز راهنما و پرسش‌های متداول

هر آنچه برای استفاده‌ی آسان از فراگیری لازم دارید، اینجاست. پاسخ پرتکرارترین پرسش‌ها را بخوانید و اگر باز هم سوالی داشتید، تیم پشتیبانی ما آماده‌ی کمک است.

موضوع موردنظرتان را انتخاب کنید

🚀
شروع یادگیری

انتخاب دوره، مسیر «از صفر تا صد» و نحوه‌ی استفاده‌ی رایگان از آموزش‌ها.

🎬
پخش و دانلود دوره

رفع مشکلات پخش ویدیو، کیفیت تصویر و دانلود دوره‌ها برای تماشای آفلاین.

👤
حساب کاربری و حریم خصوصی

مدیریت اطلاعات، نظرات و حقوق شما طبق سیاست حفظ حریم خصوصی.

🤝
همکاری و پشتیبانی

راه‌های ارتباط با تیم، همکاری شغلی و تبلیغات با فراگیری.

پرسش‌های متداول

برای استفاده از دوره‌های فراگیری باید ثبت‌نام یا هزینه‌ای پرداخت کنم؟

خیر. تماشای تمام دوره‌های آموزشی فراگیری کاملاً رایگان است و برای استفاده از آن‌ها نیازی به ثبت‌نام، خرید اشتراک یا پرداخت هیچ هزینه‌ای ندارید.

چطور دوره‌ی موردنظرم را پیدا کنم؟

می‌توانید از منوی بالای سایت دسته‌ی آموزشی موردنظر را انتخاب کنید یا از کادر جست‌وجو نام دوره را وارد کنید. هر دسته در صفحه‌ی آموزش آنلاین به‌صورت موضوعی مرتب شده است.

آیا می‌توانم دوره‌ها را دانلود کنم؟

بله، بسیاری از دوره‌ها قابلیت دانلود دارند تا بتوانید آن‌ها را آفلاین و بدون محدودیت زمانی تماشا کنید.

ویدیو پخش نمی‌شود یا کیفیت آن پایین است؛ چه کنم؟

ابتدا صفحه را یک‌بار تازه‌سازی (Refresh) کنید و از پایداری اتصال اینترنت مطمئن شوید. کیفیت پخش را از تنظیمات پلیر متناسب با سرعت اینترنت خود تغییر دهید. اگر مشکل ادامه داشت، مرورگر دیگری را امتحان کنید یا از طریق صفحه‌ی تماس با ما مشکل را با ذکر نام دوره و مرورگر اطلاع دهید.

دوره‌ها از کجا تهیه می‌شوند و کیفیت آموزشی آن‌ها چگونه تضمین می‌شود؟

دوره‌ها از معتبرترین منابع و مدرسان بین‌المللی گردآوری، ارزیابی و دسته‌بندی می‌شوند. روش تولید و راستی‌آزمایی محتوای ما به‌طور شفاف در صفحه‌ی شیوه‌نامه تولید محتوا توضیح داده شده است.

چطور می‌توانم با تیم پشتیبانی در ارتباط باشم؟

از طریق فرم موجود در صفحه‌ی تماس با ما، ایمیل hparto73@gmail.com یا شماره تماس درج‌شده در همان صفحه می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

برای همکاری یا تبلیغات با فراگیری چه کنم؟

برای همکاری شغلی، رزومه‌ی خود را به ایمیل اعلام‌شده در صفحه‌ی تماس ارسال کنید. برای تبلیغات و همکاری‌های تجاری نیز سیاست‌های ما در صفحه‌ی شفافیت تبلیغات آمده است.

حقوق و حریم خصوصی من به‌عنوان کاربر چگونه حفظ می‌شود؟

نحوه‌ی جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات در سیاست حفظ حریم خصوصی و حقوق و تعهدات شما در قوانین و مقررات به‌طور کامل شرح داده شده است.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

تیم پشتیبانی فراگیری آماده‌ی کمک به شماست. پرسش خود را از طریق فرم تماس برای ما بفرستید.